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¿Cómo beneficia la inteligencia empresarial al empresario individual medio? | Consejos de la guía de ventas en línea

La inteligencia empresarial (BI) es un término general para el proceso de análisis de datos relacionados con su empresa. Le ayuda a tomar decisiones más informadas sobre temas como ventas, marketing y abastecimiento.

Las herramientas de inteligencia empresarial y BI a veces se consideran las mejores para las grandes corporaciones con importantes recursos para distribuir. Después de todo, tienen mucho dinero para invertir en analistas y esquemas de recopilación de datos.

Además, muchas herramientas de BI más antiguas no son tan fáciles de usar y esperan que tenga algún tipo de experiencia en programación o análisis de datos. Esta puede ser una pregunta razonable para una empresa con un equipo de analistas, pero es muy práctica para las personas que dirigen su propio negocio.

Afortunadamente, existen herramientas y estrategias de inteligencia empresarial que pueden ayudar a emprendedores y autónomos. En algunos casos, pueden ser casi esenciales para el éxito empresarial.

Así es como BI puede beneficiar a casi cualquier emprendedor y cómo puede incorporarlo en el flujo de trabajo de toma de decisiones de su empresa.

Por qué BI puede ser una gran ventaja competitiva para los empresarios

En esencia, la inteligencia empresarial se trata de utilizar los datos disponibles y analizarlos para que pueda tener la mejor idea posible de la situación de su empresa. Esta información puede decirle a quién le está vendiendo, la competencia a la que se enfrenta y cuáles de sus inversiones están dando sus frutos. De esa manera, puede tomar decisiones bien informadas sobre la dirección de su negocio.

Con BI, puede comprender mejor quién es su base de clientes, qué necesidades tienen y cuál es la mejor manera de comunicarse con ellos. BI también puede proporcionar datos concretos para respaldar o verificar suposiciones que pueda haber hecho sobre su negocio. Puede encontrar que un proveedor es más barato que otro o que un nuevo servicio puede ahorrarle dinero a su empresa.

Esto puede ser una gran ventaja, especialmente si sus competidores no utilizan los datos de la misma manera.

En la práctica, esto significa que BI puede mejorar una empresa en la venta de bienes, el desarrollo de nuevos productos y la construcción de relaciones sólidas con los clientes. También puede ayudarlo a identificar áreas en las que puede reducir costos o hacer que el gasto sea más eficiente.

Algunos de estos beneficios son aún más pronunciados para los emprendedores individuales. Cuando necesite pensar rápido, es posible que no tenga acceso inmediato a apoyo o asesoramiento. En los negocios que no son en solitario, los tomadores de decisiones a menudo tienen la oportunidad de colaborar o recurrir a los miembros del equipo para obtener información. Puede estar solo.

Los datos pueden ayudar a eliminar algunas de las conjeturas de los negocios y brindarle una perspectiva alternativa. Podrías tener una visión más clara de la situación.

La inteligencia empresarial también es excelente si le cuesta entender los datos por su cuenta. La mayoría de las herramientas de BI modernas no solo analizan información y encuentran conocimientos. También ayudan a crear visualizaciones y presentar información en un formato fácil de entender.

Las herramientas de BI generalmente vienen con funciones poderosas que lo ayudan a representar datos abstractos de una manera que a menudo es mucho más fácil de analizar. Esto le permite tomar las mejores decisiones posibles con la información que tiene.

Herramientas y tecnología de BI de autoservicio

Aunque BI puede ser útil para cualquier negocio, algunas herramientas están diseñadas para empresas y presuponen algún nivel de codificación o conocimiento de TI.

Esto no significa que necesite un curso de programación para comenzar con BI. En cambio, puedes buscar , que son mucho más fáciles de usar que algunas plataformas y software más antiguos.

Estas herramientas están diseñadas para que cualquier empleado de una empresa, independientemente de su conjunto de habilidades preexistentes, pueda analizar datos comerciales, lo que las hace perfectas para emprendedores individuales.

En el pasado, la mayor parte del trabajo de BI estaba a cargo de empleados de TI, lo que significa que estas herramientas esperaban cierto nivel de experiencia técnica. Ahora, es más común que este equipo sea de autoservicio o, al menos, lo suficientemente fácil de usar como para que pueda usarlo de manera efectiva sin una experiencia significativa.

Algunas plataformas de BI para hacer que estas herramientas sean aún más potentes y fáciles de usar.

Por ejemplo, Power BI de Microsoft integró recientemente una nueva tecnología de inteligencia artificial, llamada procesamiento del lenguaje natural (NLP). Puede hacer una pregunta a la herramienta en un lenguaje sencillo, como “¿cuál de mis segmentos de clientes ha impulsado el mayor crecimiento de las ganancias este año?” – e intentará responderla. Incluso extraerá datos relevantes y los presentará en un formato visual si es posible.

Con este análisis, podría modificar su marketing y centrarse en atraer a los segmentos de clientes que parecen estar realmente respondiendo a su publicidad o aquellos que pueden quedar rezagados.

Es posible que no pueda responder todas las preguntas de esta manera, pero este uso de la IA muestra la dirección en la que se dirigen las herramientas de BI. Más programas utilizan la IA de forma discreta y ayudan a mejorar la funcionalidad sin preguntar más al usuario.

Cómo hacer que BI funcione para su negocio

Si desea utilizar BI en su trabajo, puede utilizar algunas estrategias diferentes para comenzar.

Los expertos te recomiendan con una meta. ¿Qué indicadores clave de desempeño desea mejorar?

Una vez que haya identificado sus objetivos, puede pasar a la recopilación y organización de datos.

Identifique toda la información a la que tiene acceso o podría recopilar, como análisis web, datos de ventas y marketing y comentarios de los clientes. Luego, deberá averiguar qué será lo más relevante para su objetivo y cómo unir todo para que una herramienta de BI pueda analizarlo. La información a menudo deberá estar en forma de hoja de cálculo o un formato similar para ser más útil.

Algunas herramientas de BI también pueden ayudarlo a descubrir y organizar datos, si esto le parece que podría ser un desafío para su empresa.

A continuación, puede elegir una herramienta y ponerse a trabajar. La búsqueda de herramientas de BI de autoservicio generará algunas listas de opciones populares que puede utilizar para comenzar.

La inteligencia empresarial puede ofrecer una gran ventaja para los emprendedores individuales

Las plataformas de BI pueden ofrecer un valor importante para los emprendedores que desean una ventaja competitiva.

Las nuevas herramientas de BI son más fáciles de usar que nunca y sus desarrolladores continúan agregando nuevas funciones que las hacen más simples y optimizadas para el uso general.

Necesitará una idea de lo que desea obtener de BI para obtener el mejor retorno de la inversión posible. Sin embargo, BI puede ser una herramienta verdaderamente valiosa para cualquiera que desee aprender más sobre su negocio y tomar mejores decisiones.

Sobre el Autor: Eleanor Hecks

Eleanor Hecks es editora en jefe de Designerly Magazine. Eleanor fue directora creativa y escritora ocasional de blogs en una destacada agencia de marketing digital antes de convertirse en su propia jefa en 2018. Vive en Filadelfia con su esposo y su perro, Bear.

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Este contenido se publicó originalmente aquí.