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Optimum Internet: planes, precios y reseñas

Lo que necesita saber sobre Optimum Internet

Mientras buscaba proveedores de Internet en su área, es posible que se haya encontrado con Optimum Internet. El proveedor de Internet es una subsidiaria de Altice USA, Inc., con sede en la ciudad de Nueva York. Altice atiende a más de 4.9 millones de clientes en 21 estados y brinda servicios de televisión por cable, Internet y telefonía.

Optimum Internet está basado en cable, pero no es fibra óptica. Eso significa que puede ser un poco más lento que las velocidades anunciadas de proveedores de Internet de fibra como Fios de Verizon y AT&T Fiber. Pero Optimum Internet sigue siendo bastante rápido. De hecho, Optimum ocupa el tercer lugar en velocidad según la clasificación de Netflix de los proveedores de servicios de Internet más rápidos.

Optimum ofrece tres niveles principales de velocidades de Internet: 200 Mbps, 300 Mbps y 400 Mbps. También hay disponible un servicio de menor velocidad, al igual que Internet a 600 Mbps y 1G.

Sin embargo, si está interesado en convertirse en un nuevo cliente de Optimum, debe saber que tienen un área de cobertura que se limita a partes del área metropolitana de Nueva York. Asegúrese de estar en el área de cobertura de Optimum comprobando la dirección de su casa.

Siga leyendo para obtener más información sobre los precios, los servicios y las funciones de Optimum.

Planes y precios óptimos solo para Internet

Con la disponibilidad de Optimum restringida a partes seleccionadas de algunos estados del noreste, no todos pueden considerar Optimum Internet. Sin embargo, si vive en la zona, sin duda vale la pena considerarlo.

Optimum ofrece paquetes de teléfono y televisión por cable, que puede combinar si lo desea. Si solo está interesado en Optimum Internet, le alegrará saber que también puede obtener un servicio independiente. El precio de Internet de Optimum varía según el nivel de velocidad que elija. La siguiente tabla muestra la información de precios actual que aparece en Allconnect.com:

* Precios recuperados el 25/8/2020. Los precios pueden variar según la ubicación y la elegibilidad.

Funciones óptimas de Internet

Si bien la disponibilidad de Optimum es limitada, quienes pueden obtener el servicio tienen acceso a una variedad de funciones útiles y convenientes que incluyen:

  • Puntos calientes: Los clientes de Optimum, tanto nuevos como existentes, pueden acceder a Internet desde más de 2 millones de puntos de acceso. Estos puntos de acceso Wi-Fi están ubicados en restaurantes, cafés, hoteles, estaciones de tren, parques y otros lugares.
  • Proteccion de internet: Optimum proporciona herramientas gratuitas para ayudar a proteger su red. Los clientes tienen acceso al software de protección de Internet gratuito de McAfee.
  • Correo electrónico: Los clientes de Optimum pueden disfrutar del acceso a una dirección de correo electrónico personalizada, así como del uso de un cliente de correo electrónico robusto y bien diseñado.
  • Enrutador inteligente: Optimum proporciona un enrutador inteligente gratuito cuando alquila un módem para su servicio. Con el enrutador inteligente, es posible mantener su red segura y actualizar la configuración de su enrutador desde cualquier ubicación.

Asegúrese de consultar estas ofertas de Internet de Optimum si se muda

Siempre que se mude, es una buena idea buscar siempre ofertas y descuentos. Esto es cierto tanto si está buscando un nuevo proveedor como si planea continuar como cliente actual de Optimum. Las ofertas y promociones siempre cambian, pero estas son las ofertas actuales anunciadas por Optimum Internet al 30 de diciembre de 2019:

  • Tarjeta de regalo de Amazon de $ 100: Optimum Internet ofrece actualmente una tarjeta de regalo de Amazon de $ 100 cuando se inscribe en el plan Optimum 400.
  • Instalación gratuita: La mayoría de los ISP te cobran un cargo de instalación cuando te conectas por primera vez. Cuando se trata de Optimum Internet, la instalación es gratuita para los planes Optimum 300 y Optimum 400.
  • Descuento por fidelidad: Si es un cliente existente y se muda a una nueva dirección de servicio, Optimum ofrece un precio con descuento por dos años.

* Las ofertas promocionales y los precios varían según la ubicación. Información anterior al 30/12/2019 para un cliente en Passaic, Nueva Jersey.

Llame a Optimum directamente para preguntar sobre nuevos descuentos y promociones o para configurar el servicio: 1-866-200-7273.

Reseñas óptimas

Optimum Internet generalmente está bien calificado por los sitios de reseñas de consumidores de terceros, pero, como muchas otras compañías en la industria del cable / TV / Internet, es propenso a obtener calificaciones agregadas bajas de las reseñas enviadas por los usuarios.

Según el Índice de satisfacción del cliente estadounidense, el servicio de Internet de Optimum obtiene una puntuación de 63 en una escala de 100, que es mejor que el promedio entre las empresas de cable e Internet. Es la empresa mejor clasificada que ofrece Internet por cable, superando a Charter, Cox y Comcast.

Optimum tiene una revisión promedio de dos estrellas de los usuarios de ConsumerAffairs.org. Las revisiones negativas destacan los problemas de facturación y de instalación, mientras que las críticas positivas elogian la velocidad, la asequibilidad y el proceso de instalación. En general, el consenso parece ser que Optimum Internet tiene un gran valor si tiene un presupuesto limitado con velocidades medidas que, en ocasiones, superan a los competidores con redes de fibra. Sin embargo, un gran inconveniente es el área de servicio limitada.

Profundizando: pros y contras de Internet óptima

Ventajas de utilizar Optimum Internet

  • No se requiere contrato.
  • Gama de planes para cada presupuesto.
  • Servicio de Internet independiente disponible sin necesidad de servicio telefónico o por cable.
  • Enrutador inteligente y direcciones de correo electrónico incluidas.
  • Acceso a dos millones de puntos de acceso Wi-Fi en la región operativa.
  • Detección gratuita de virus y malware de McAfee.

Desventajas de usar Optimum Internet

  • Servicio limitado a partes seleccionadas del área metropolitana de Nueva York.
  • Debe alquilar un módem por $ 10 al mes. además de la tarifa base.
  • Es posible que se aplique una tarifa de mejora de la red recurrente de $ 3.50 y tarifas de instalación únicas.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta Internet Optimum?

Los planes de solo Internet de Optimum varían según la velocidad, a partir de $ 24.95 / mes. y hasta $ 119.99 / mes. para las velocidades más rápidas de primer nivel. Los cambios de precios están programados para el 1 de febrero de 2020.

¿Optimum ofrece servicios en mi área?

Optimum solo ofrece servicio en el área metropolitana de Nueva York, incluidas partes de NY, PA, NJ y CT. Ingrese su dirección en su sitio web para verificar la disponibilidad.

¿Optimum Internet es ilimitado?

Optimum no tiene límites de datos y, en teoría, permite un uso ilimitado. La compañía tiene una política de uso excesivo estándar, que puede hacer cumplir si un cliente consume datos más allá de lo que se considera uso normal.

¿Tiene que pagar por el equipo?

Debes arrendar un módem por $ 10 al mes, pero el enrutador Wi-Fi está incluido cuando alquilas un módem.

¿Existe algún cargo adicional cuando compro Optimum Internet?

Si. A los clientes se les cobra una tarifa de mejora de red mensual de $ 3.50, así como una tarifa de instalación estándar de $ 99 por única vez. También se aplican impuestos estatales y locales. Los precios varían según la ubicación.