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Paquetes, planes y reseñas de Xfinity TV

Lo que necesitas saber sobre Xfinity TV

Lo primero que debes saber sobre Xfinity TV es que probablemente también hayas escuchado que se lo conoce como Comcast TV. Esto se debe a que Comcast es la empresa matriz de Xfinity. Por lo tanto, tiene la misma razón para buscar “paquetes de Comcast TV” o “paquetes de canales de Comcast” como lo haría con los paquetes de Xfinity TV. Ambas referencias son correctas, aunque lo más probable es que veas ofertas con el nombre “Xfinity” o “Xfinity de Comcast”.

Ahora que hemos aclarado la confusión de nombres, entremos en el meollo de la cuestión. Los paquetes de Xfinity TV se entregan mediante una conexión por cable. Esto les permite brindar un servicio rápido y confiable a más de 111 millones de clientes en 39 estados, lo que convierte a Xfinity en el proveedor de cable más grande del país. Debido a que la empresa tiene una red tan amplia, es fácil verificar si el servicio de Xfinity TV está disponible en su área y si incluye ofertas para ahorrar dinero.

Xfinity ofrece opciones de agrupación de canales que utilizan una señal digital en lugar de una analógica. Esto significa que obtiene una imagen de mayor calidad. Los paquetes de solo TV comienzan en más de 140 canales. También hay una opción de 220+ si desea asegurarse de no perderse ninguno de sus favoritos. La alineación puede satisfacer tanto a los aficionados a la televisión como a los novatos. Puedes consultar las opciones de canales de Xfinity para ver qué paquete se adapta a tus necesidades de entretenimiento.

Planes y precios de Xfinity TV

Los paquetes de Xfinity TV ofrecen una variedad de opciones de programación. Esto le permite elegir una lista de canales que se adapte a las necesidades de entretenimiento de su familia (y presupuesto). Las ofertas pueden variar según la ubicación, pero aquí hay algunos ejemplos para darle una idea de los precios:

* Precios e información al 24/03/2020 para un cliente en Charlotte, Carolina del Norte (28201)

Selección de canales de Xfinity TV

Si está buscando canales premium, encontrará la línea habitual con las opciones de Xfinity TV. Puede elegir entre HBO, Starz, Showtime, Cinemax, The Movie Channel y Epix. Puede mezclar y combinar o elegir solo uno de ellos para agregar a su plan.

Quizás eres un gran fanático de los deportes. Si es así, estás de suerte con la lista de opciones de canales deportivos de Xfinity TV. Hay opciones como NFL RedZone, CBS Sports Network, MLB Network e incluso Outdoor Channel. ¡Puede descansar seguro el día del juego!

Funciones notables de Xfinity TV

Desde garantías para el cliente hasta programación para hispanohablantes, Xfinity tiene mucho que ofrecer. Eche un vistazo a algunos de los aspectos más destacados a continuación para ver si son la opción adecuada para usted.

  • Garantía cliente – Hay pocas cosas más frustrantes que sentarse en casa y esperar a un técnico. Una de las mejores ofertas de cable de Comcast que existen ni siquiera involucra su programación, sino su respeto por su tiempo. Si el técnico no llega dentro de los 20 minutos posteriores a la cita programada, la empresa acredita $ 20 en su factura o le ofrece un canal premium gratuito durante tres meses.
  • Xfinity Latino – Para las personas que buscan canales en español, Xfinity ofrece una gran cantidad de opciones.
  • Transmisión de Xfinity – No tiene que estar sentado frente a su televisor en casa para disfrutar de la programación que está pagando. Si viajas mucho pero no quieres perderte tu programación favorita, puedes llevar Xfinity sobre la marcha con la opción de transmisión para usar en tu teléfono, tableta u otros dispositivos de transmisión.

Asegúrate de consultar estas ofertas de TV por cable de Xfinity by Comcast

Si te mudas, busca formas de ahorrar dinero con Xfinity TV. Ya sea que esté buscando beneficios gratuitos o la oportunidad de cambiar de opinión, ofrece excelentes ofertas.

  • 30 días de garantía de devolución de dinero – Si no está satisfecho con su servicio, puede cancelar dentro de los primeros 30 días sin temor a multas o tarifas.
  • Combinar Xfinity TV con otros servicios – Hay formas de ahorrar combinando servicios con Xfinity. Aquí hay algunos ejemplos para un cliente en Charlotte, Carolina del Norte:
    • Puede obtener Internet y TV a 200 Mbps con más de 125 canales por $ 79.99 / mes. Compare eso con el plan de solo Internet de 200 Mbps por $ 44.99 / mes. y el paquete Digital Starter TV por $ 59.99 / mes. (que asciende a un total de $ 104.98 / mes).

Consulta con Xfinity TV directamente en 1-800-934-6489 para averiguar qué ofertas están disponibles específicamente para su área.

* Precios a partir del 24/03/2020

Reseñas de Xfinity TV

El índice de satisfacción del cliente estadounidense le dio a la empresa matriz de Xfinity TV, Comcast, una puntuación de 57 en su punto de referencia de 2019. La empresa obtuvo una puntuación más alta que la de competidores como Frontier, Mediacom y Suddenlink. Pero se quedó atrás de otros proveedores importantes, como Cox, Spectrum, AT&T y Verizon Fios.

Comcast Cable tiene una calificación C de Better Business Bureau, basada en su interacción con los clientes en esa plataforma. Pero la compañía recibe una calificación promedio de 3.5 estrellas (de 5) basada en más de 3,000 comentarios de clientes en el sitio. Las críticas positivas elogiaron a los técnicos expertos que se presentaron a tiempo para las citas y los plazos. Las críticas sobre la confiabilidad del servicio fueron mixtas, y algunas críticas negativas citaron facturación confusa, aumentos de tarifas / cargos inesperados y un servicio al cliente mediocre como motivos de preocupación para el cliente.

Profundizando: pros y contras de Xfinity TV

Pros:

  • La opción sin contrato es una excelente ventaja para las personas que no saben dónde estarán en un año.
  • Xfinity TV ofrece una variedad de canales. Ya sea que su familia prefiera deportes, películas o incluso programación internacional, tienen una amplia selección para que usted elija.
  • Si el paquete te atrae, entonces te encantarán los planes de paquete de Xfinity TV. Puede agregar paquetes de “doble juego” que incluyen tanto Internet como TV. O puede elegir un paquete “triple play” que también incluye servicio telefónico.

Contras:

  • Mire las bajas calificaciones de servicio al cliente de Comcast Communication en sitios confiables como BBB y TrustPilot. El mejor curso de acción podría ser comunicarse con amigos o familiares que tengan Xfinity TV (especialmente si viven cerca) y preguntarles cómo ha sido su experiencia.
  • No todos los mercados tienen una gran cantidad de planes solo de TV disponibles. Esto puede ser problemático si está buscando poder personalizar al máximo sus opciones.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta Xfinity TV?

Puedes obtener un plan básico de Xfinity que tiene más de 10 canales por $ 30 al mes. sin acuerdo de plazo.

¿Cómo puedo ver Xfinity TV sobre la marcha?

Xfinity ofrece un servicio de transmisión que puedes ver en línea usando tu computadora portátil. También tiene una aplicación especial que puede descargar en su teléfono inteligente para entretenerse mientras viaja.

¿Xfinity TV ofrece servicios de TV en mi área?

Podría ser, considerando que el área de cobertura del proveedor cubre 39 estados. Verifica si vives dentro del servicio Xfinity by Comcast.

¿Puedo tener acceso a la programación latina?

Si. Si estás buscando canales en español, Xfinity ofrece una gran cantidad de opciones con Xfinity Latino.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con Xfinity TV?

Llame a la compañía al 1-800-934-6489 o comuníquese con nosotros en línea.