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Primera garantía de vivienda estadounidense: opiniones, precios y más

First American Home Warranty, que atiende a más de 590.000 clientes desde su sede de California, se lanzó inicialmente en 1984. Durante casi 40 años, la misión de la compañía ha sido ofrecer a los clientes acceso a cobertura las 24 horas, los siete días de la semana. En 2019, First American Home Warranty ahorró a los consumidores más de $ 177 millones, y el 63% de los clientes presentaron una reclamación. La compañía ofrece una herramienta para “encontrar una oficina” para ayudarlo a encontrar una ubicación más cercana a usted. De las 1,614 revisiones de la primera garantía de vivienda estadounidense en el Better Business Bureau (BBB), la compañía obtiene una calificación promedio de tres estrellas.

La cobertura de First American Home Warranty de un vistazo:

Cómo se compara First American:

Primeros pros y contras estadounidenses:

Pros Contras
  • Los clientes pueden personalizar la cobertura según sus necesidades
  • Si algunos artículos están demasiado dañados para repararlos, los términos de algunos acuerdos de servicio brindan cobertura de reemplazo
  • Los clientes pueden elegir entre pagar primas anuales o mensuales
  • No hay límite para la cantidad de llamadas de servicio que puede realizar un cliente.
  • Solo hay dos planes para que los clientes elijan
  • First American Home Warranty elige el contratista que el cliente debe utilizar
  • No hay cobertura para goteras en el techo.

Una mirada más profunda a First American Home Warranty

First American Home Warranty ofrece 2 planes:

Si los clientes pagan la prima anual por cualquiera de los planes, First American Home Warranty renuncia a la tarifa de manejo de $ 3 durante cada mes del contrato.

Plan básico

¿Cuanto cuesta?

$ 25 por mes

¿Qué cubre?

Sistemas Accesorios
  • Estufa
  • Lavavajillas
  • Basurero
  • Microondas
  • Gama de horno
  • Refrigerador
  • Compactador de basura
  • Lavadora secadora

Plan Premium

¿Cuanto cuesta?

$ 41.50 por mes

¿Qué cubre?

Sistemas Accesorios
  • Sistema de aspiración centralizada
  • Eléctrico
  • Calefacción
  • Conductos
  • Abridor de puerta de garage
  • Paros de fontanería
  • Calentador de agua
  • Estufa
  • Lavavajillas
  • Lavadora secadora
  • Basurero
  • Microondas
  • Gama de horno
  • Refrigerador
  • Compactador de basura

Cobertura opcional adicional

  • Refrigeración adicional: $ 4 por mes por hasta 4 unidades
  • Aire acondicionado central (eléctrico): $ 9 por mes
  • Actualización de primera clase: $ 9 por mes
  • Equipo de piscina y (o) spa: $ 15 por mes
  • Bomba de pozo: $ 7 por mes

¿First American Home Warranty tiene límites de cobertura?

Los límites de cobertura incluyen el monto máximo, o límite, que cubre First American Home Warranty para la reparación o reemplazo de sistemas y electrodomésticos. Si los costos de reparación o reemplazo exceden los límites de cobertura, entonces es responsabilidad del consumidor pagar la diferencia de su bolsillo. Los consumidores pueden esperar ver los siguientes límites en dólares:

  • Plomería: Los artículos encerrados o cubiertos con concreto están limitados a $ 500
  • Calentador de agua: El diagnóstico, acceso y reparación o reemplazo de bombas de calor o calentadores de agua están limitados a $ 1,500
  • Calefacción: Las unidades de combinación de calentador de agua y calefacción y las bombas de calor tienen un límite de hasta $ 1,500
  • Conductos: Si la red de conductos está debajo de una losa de concreto o está revestida por concreto, hay un límite de hasta $ 500
  • Aire acondicionado central: El diagnóstico, el acceso, la reparación o el reemplazo de unidades está limitado a hasta $ 1,500 para bombas de calor y unidades combinadas.
  • Equipo de piscina o spa: Hay un límite de hasta $ 1,500 para placas de circuito y celdas de agua salada
  • Refrigeradores: Si se compra, hay un límite de hasta $ 3500
  • Refrigeración adicional: Si se compra, hay un límite de hasta $ 1,000
  • Bomba de pozo: Límite de hasta $ 1,500 por una bomba de pozo por hogar
  • Bomba o sistema de tanque séptico: Los sistemas de tanques tienen un límite de hasta $ 500

Revisiones de First American Home Warranty

First American Home Warranty tiene una acreditación BBB que entró en vigor en mayo de 2000. La calificación de la empresa con BBB es B +, que se basa en 2,961 quejas de clientes. First American Home Warranty recibe una calificación promedio de tres estrellas basada en 1,620 opiniones de clientes en el momento en que se escribió este artículo. A muchos clientes les encanta la cantidad de dinero que están ahorrando, mientras que otros tenían problemas con los contratistas que llegaban a tiempo.

Después de recibir 4.474 opiniones en Trustpilot, First American Home Warranty tiene un promedio de cuatro estrellas. Eso equivale a una calificación de “Excelente” para la empresa en general. Las calificaciones de cinco estrellas incluyen las de los clientes que aman el servicio y la profesionalidad. Las calificaciones de una estrella son de aquellos que no creen que haya suficiente cobertura y reportan dificultades para comunicarse con el servicio al cliente.

La línea de fondo

Una garantía de First American Home cubre los costos de reparación o reemplazo de electrodomésticos y sistemas domésticos durante todo el año de su contrato. Optar por la cobertura de First American Home Warranty significa que puede elegir entre dos planes, cada uno con una duración de un año y una garantía de mano de obra de 30 días. Ambos planes cubren electrodomésticos, pero solo puede encontrar cobertura del sistema a través del plan Premium. Hay coberturas opcionales que puede seleccionar por una pequeña tarifa mensual. Como es habitual con las garantías para el hogar, los planes están sujetos a una tarifa de llamada de servicio y límites de cobertura, que se basan en el aparato o sistema que necesita reparación o reemplazo. First American Home Warranty tiene una reputación más sólida que muchas otras compañías nacionales de garantía de viviendas, por lo que pueden ser una buena opción para muchos propietarios.

Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona First American Home Warranty?

Elija entre el plan Básico o Premium para recibir cobertura para los electrodomésticos de los que depende regularmente. El plan de garantía que seleccione paga por la reparación o reemplazo de estos sistemas o electrodomésticos hasta los límites de cobertura.

¿Qué es la garantía First American Home de actualización de primera clase?

Por una tarifa adicional, puede recibir cobertura para permisos de construcción, requisitos limitados de actualización del código de construcción, modificaciones e instalaciones incorrectas y eliminación de aparatos o sistemas después del reemplazo. También hay cobertura adicional para reemplazo de grifos, reemplazos de sistemas de inodoros, apertura de puertas de garaje, registros de calefacción y conductos.

¿Vale la pena la garantía de First American Home?

Los dispositivos y sistemas que usa normalmente se estropearán con el tiempo y los costos de reparación / reemplazo pueden ser significativos. La decisión de comprar una garantía para el hogar se reduce a la antigüedad de su hogar y electrodomésticos, así como a la cantidad de efectivo que tiene disponible para cubrir el costo si algo se descompone. First American Home Warranty tiene una sólida reputación, lo que la convierte en una opción sólida si decide que una garantía para el hogar es importante para usted.