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Revisiones y paquetes de Internet de Mediacom

Los proveedores regionales de servicios de Internet se están convirtiendo en una opción popular para los residentes de nuevas áreas, y Mediacom es uno de los muchos proveedores que se especializan en paquetes de Internet asequibles. Si está considerando mudarse al sureste o al medio oeste, Mediacom puede ser una opción viable como proveedor de servicios de Internet.

Lo que necesita saber sobre Mediacom

Mediacom se está convirtiendo en una seria opción de ISP en regiones que anteriormente han tenido dificultades para obtener servicios de Internet de banda ancha de alta calidad. Mediacom ofrece su servicio a través de una combinación de infraestructura de cable tradicional y de fibra óptica. El área de servicio de Mediacom llega a partes del sureste, suroeste y las llanuras del medio oeste. También hay algunas áreas en el Atlántico medio y el oeste que tienen cobertura. A continuación, presentamos un análisis más detallado de los servicios de Medicom y lo que ofrecen a los clientes que se mudan a uno de los 22 estados en las áreas de cobertura de ISP.

Ubicaciones de Mediacom

Los 22 estados que caen bajo el paraguas de cobertura de Mediacom incluyen: Alabama, Arizona, California, Delaware, Florida, Georgia, Iowa, Illinois, Indiana, Kansas, Kentucky, Maryland, Michigan, Minnesota, Missouri, Mississippi, Carolina del Norte, Ohio, Dakota del Sur. , Tennessee, Virginia y Wisconsin.

Según el sitio web de Mediacom, más de 1.500 comunidades en estos estados caen bajo su paraguas de cobertura. Los servicios de Mediacom normalmente vienen con un requisito de contrato de un año, con servicios escalonados según la velocidad y la cantidad de funciones incluidas. Las velocidades de Internet con estos paquetes de servicios varían desde velocidades de descarga de 60 Mbps hasta velocidades de descarga de 100 Mbps.

Planes y precios de Mediacom

Mediacom ofrece una amplia gama de paquetes de Internet por cable para los clientes, independientemente de su residencia o región. Los paquetes varían en precio desde $ 39.99 / mes. a $ 79.99 / mes, siendo el último paquete la mejor opción para el servicio de Internet de nivel gigabit. Los paquetes de Mediacom están diseñados tradicionalmente para una variedad de clientes con diferentes niveles de uso de Internet.

Paquetes de servicios de Internet de Mediacom:

Plan Precio inicial Velocidades de Internet Límites de datos
Internet 60 $ 39.99 / mes 60 Mbps (descarga) – 5 Mbps (carga) 400 GB (uso total de datos)
Internet 100 $ 49.99 / mes 100 Mbps (descarga) – 10 Mbps (carga) 1000 GB (uso total de datos)
Internet 200 $ 59.99 / mes 200 Mbps (descarga) – 20 Mbps (carga) 2,000 GB (uso total de datos)
Internet 500 $ 69.99 / mes 500 Mbps (descarga) – 30 Mbps (carga) 4000 GB (uso total de datos)
Internet 1 Gig $ 79.99 / mes 1,000 Mbps (descarga) – 50 Mbps (carga) 6.000 GB (uso total de datos)

* Precios al 12/11/2019

Ya sea que sea un usuario ocasional de Internet o una familia llena de jugadores y transmisores, las ofertas de paquetes de Mediacom brindan una alternativa competitiva a otros proveedores de servicios similares.

Paquetes de servicios de Internet y TV de Mediacom:

Plan Precio inicial Velocidades de Internet Límites de datos Servicio telefónico
Local 60 Doble Play $ 49.98 / mes durante 12 meses. 60 Mbps 50+ canales Ninguna
Plata 60 Triple Play $ 79.98 / mes durante 12 meses. 60 Mbps 170+ canales Servicio telefónico residencial
Xtream Silver 100 Triple Play $ 99.98 / mes durante 12 meses. 100 Mbps 170+ canales Servicio telefónico residencial

* Precios al 12/11/2019

Funciones de Mediacom

Las características de Internet de Mediacom incluyen conectividad WiFi en el hogar y el uso simultáneo de varios dispositivos (con la cantidad de dispositivos que varían según el paquete). Pero si elige combinar su Internet de Mediacom con el servicio de TV, las siguientes funciones también pueden estar incluidas en su paquete:

  • TiVO DVR y guía inteligente
  • Capacidad de búsqueda por voz con controles remotos de Mediacom
  • TV en todas partes
  • La aplicación XStream TV
  • XStream bajo demanda

Opiniones de Mediacom

Las revisiones de Mediacom de su base de clientes han sido un poco variadas. El ISP fue uno de los proveedores con menor puntaje en el ACSI (Índice de satisfacción del cliente estadounidense) en 2019 con un puntaje total de 56, que es seis puntos menos que el puntaje promedio de los ISP (62). Pero Mediacom superó a su competidor Frontier Communications, que recibió una puntuación de 55.

Mediacom tiene una calificación de satisfacción general promedio de 3.5 estrellas (de cinco) en Asuntos del Consumidor, de un total de 784 reseñas enviadas por clientes durante el año pasado. Algunas críticas negativas citan cortes de señal intermitentes y un servicio al cliente poco confiable. Otras críticas positivas hablan de precios más bajos y una instalación rápida.

En última instancia, existen ventajas y desventajas para cualquier proveedor de servicios de Internet. Teniendo en cuenta que ambos son extremadamente importantes para los clientes potenciales que son nuevos en las regiones donde Mediacom es una opción para el servicio de Internet. Incluso con algunos inconvenientes del servicio, la voluntad de Mediacom de cubrir áreas donde otros proveedores de servicios están ausentes es una consideración atractiva para los nuevos motores después de que se hayan establecido en su nuevo entorno.

Profundizando: pros y contras del servicio Mediacom

Pros:

  • Mediacom ofrece un servicio competitivo de banda ancha de alta velocidad en áreas del país donde ha sido difícil atraer proveedores de servicios más grandes.
  • Mediacom ofrece una gran variedad de paquetes “Solo Internet” e “Internet y TV” para una amplia gama de precios asequibles.
  • La compañía realiza promociones frecuentes para clientes nuevos y existentes en su plataforma.
  • Los servicios se pueden comprar fácilmente directamente a través de Mediacom en línea o a través de minoristas regionales afiliados.

Contras:

  • Las tarifas y recargos ocultos son una preocupación, especialmente para los paquetes promocionales que anuncian una tarifa específica sin límite de tiempo.
  • La huella de servicio de Mediacom es reducida, en comparación con otros competidores. Hay alrededor de 1.500 comunidades que se encuentran bajo el paraguas de servicios de la compañía (que abarca 22 estados). Esto equivale aproximadamente a menos del 2,5% de la población de EE. UU., Según las estadísticas de la FCC.
  • Los problemas de soporte de Internet, hardware y televisión han demostrado ser un problema real para los usuarios actuales del servicio, según reseñas de Consumer Affairs.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta Mediacom?

Mediacom ha incluido paquetes de servicios específicos de Internet para su base de clientes. Los paquetes de solo Internet tienen un costo de $ 39.99 / mes. a $ 79.99 / mes, siendo este último para el servicio de Internet de nivel Gigabit. Mediacom también tiene paquetes de Internet / TV que comienzan desde $ 49.98 / mes. hasta $ 99.98 / mes. Estos paquetes se pueden encontrar aquí en el sitio de Mediacom.

¿Qué servicios ofrece Mediacom?

Mediacom ofrece a sus clientes Internet de banda ancha de alta velocidad, televisión por cable y servicios de telefonía digital. Mediacom también ofrece una serie de servicios y mejoras en el hogar, como Wi-Fi en el hogar, guía interactiva TiVO y funcionalidad DVR, y la capacidad de ver las ofertas de cable de Mediacom en cualquier lugar mediante el uso de contenido a pedido y aplicaciones móviles. .

¿Mediacom ofrece servicio en mi área?

La huella de servicio de Mediacom se centra más en el Medio Oeste, con algunas áreas metropolitanas en el Sureste y Oeste cubiertas. Los estados de las llanuras como Kansas, Iowa, Nebraska y Missouri se encuentran en el medio de la huella de servicio de Mediacom. Ingrese su dirección aquí para averiguar si su nuevo hogar se encuentra dentro del área de cobertura de Mediacom.

¿Mediacom tiene límites de datos?

Sí, Mediacom emplea límites de límite de datos para sus clientes. Los límites de límite varían según el área regional, pero Mediacom evalúa un cargo de $ 10.00 por 50 GB de datos por encima del límite especificado para un paquete determinado. Los límites van desde el uso total mensual de 400 GB hasta el uso total mensual de 6000 GB.