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Seguridad del hogar de Adobe

¿Qué es Adobe Home Security?

Toma de cámara de seguridad para el hogar

Fotografía / Shuttershock

La seguridad para el hogar de Abode entró en escena en 2014. En 2018, pasó a ser propiedad mayoritaria de la empresa tecnológica italiana Nice. Nice es un líder de la industria en domótica, seguridad y tecnología inteligente. Sus productos no solo están diseñados para proteger, sino que los sistemas de seguridad de Abode también están hechos para cumplir perfectamente con otras tecnologías de hogares inteligentes, como luces inteligentes y termostatos. Abode tiene más de 15.000 clientes y contando. El sistema Abode ha atraído a los usuarios con sus sencillas soluciones de seguridad de bricolaje que no requieren un contrato. Abode también proporciona automatización del hogar y protección ambiental que puede monitorear con su teléfono inteligente. Abode ofrece planos personalizables con diferentes niveles de características de protección, que facilitan la aplicación de los sistemas Abode en diferentes hogares y entornos.

Características notables del sistema de seguridad del hogar de la residencia

Abode dice que sus productos fueron diseñados para ser simples y personalizables, permitiendo a los clientes construir y configurar su sistema para que coincida con su hogar. Aquí hay algunas características para tomar nota:

  • Instrucciones de instalación de bricolaje incluidas: El kit de inicio de seguridad para el hogar de Abode viene con instrucciones sobre cómo configurar el sistema. El propietario tiene la libertad de colocar el equipo estratégicamente, para que funcione junto con los elementos de diseño interior de la casa.
  • La instalación profesional es una opción: Si no confía en sus habilidades de bricolaje, existe la opción de que un profesional instale los dispositivos por usted.
  • No se requiere contrato a largo plazo: Los planes están disponibles de forma mensual o anual, y los clientes pueden cambiar de plan con solo hacer clic en un botón.
  • Un diseño moderno con un toque contemporáneo: El hardware es elegante y moderno con patrones de colores geométricos, lo que hace que el diseño sea discreto.
  • Tarifas de monitoreo asequibles: Los costos comienzan en $ 3.33 / mes * para monitoreo con un período de almacenamiento de medios de tres días.

Paquetes de residencia y precios

Básico

  • Precio del plan: $ 179,00 (incluye kit de seguridad inteligente)
  • Costo mensual: $ 0 *
  • Equipo: Incluye puerta de enlace, un mini sensor de puerta / ventana, un sensor de movimiento, un llavero, una etiqueta de seguridad y una aplicación web / teléfono de autocontrol.
  • Sin contrato
  • Puede comprar monitoreo profesional a pedido (3 días por $ 8 / mes o 7 días por $ 15.00 / mes *)

Conectar

  • Precio del plan: $ 219.00 * (incluye kit de seguridad inteligente)
  • Costo mensual: $ 3.33 / mes *
  • Equipo: Incluye puerta de enlace, un mini sensor de puerta / ventana, un sensor de movimiento, un llavero, una calcomanía de seguridad, una aplicación web / teléfono de autocontrol y respaldo celular.
  • Sin contrato
  • Puede comprar monitoreo profesional a pedido (3 días por $ 8 / mes o 7 días por $ 15.00 / mes *)

Seguro

  • Precio del plan: $ 279.00 * (incluye kit de seguridad inteligente)
  • Costo mensual: $ 8.33 / mes *
  • Equipo: Incluye puerta de enlace, un mini sensor de puerta / ventana, un sensor de movimiento, un llavero, una calcomanía de seguridad, una aplicación web / teléfono de autocontrol y respaldo celular.
  • Sin contrato
  • Monitoreo profesional 24/7

* Precios al 2/6/2020

Comprensión de los precios de la vivienda

Tarifa de servicio de $ 8.33 / mes de Abode para el plan seguro y $ 3.33 / mes. para el plan Connect, ambos requieren la compra de un kit de seguridad de inicio. Los clientes pueden elegir entre el Smart Security Kit y el iota All-In-One Security Kit más caro. Además, para aprovechar los precios de Abode para estos dos paquetes, los usuarios deben comprar un año completo de servicio. El precio es válido durante el primer año y está sujeto a cambios después de eso, no hay contratos ni tarifas ocultas. Abode no requiere que compres ningún producto adicional para usar su servicio, solo uno de sus kits de seguridad básicos.

Equipo de residencia

El sistema de seguridad para el hogar Abode está diseñado para adaptarse a los kits iota o Gateway. El iota viene con más funciones que el Gateway. Tiene un detector de movimiento incorporado, está habilitado para Wi-Fi, tiene una cámara de transmisión incorporada y es compatible con Apple HomeKit. Si bien el Gateway no tiene ninguna de estas características, es un centro doméstico inteligente que permite la comunicación con dispositivos domésticos inteligentes. Es compatible con dispositivos Z-Wave y Zigbee, y también con Amazon Alexa y Google Home Assistant. Tanto el iota como el Gateway brindan a los usuarios una conectividad simple a través de Ethernet o Wi-Fi. Sin embargo, la cámara incorporada de iota, el sensor de movimiento y la compatibilidad de voz bidireccional lo convierten en una opción más versátil. Abode también ofrece una aplicación móvil que le permite autocontrolar su sistema. Esa aplicación está disponible tanto en Google Play como en la tienda de aplicaciones de Apple.Los dispositivos adicionales para los sistemas Abode varían en precio, desde sensores de puertas / ventanas de $ 24 hasta cámaras de $ 130.

Instalación del sistema de seguridad residencial

Abode ofrece instalación profesional, que cuesta $ 99 para la instalación de un kit de inicio de seguridad para el hogar Abode y $ 25 adicionales hasta cinco dispositivos adicionales. Sin embargo, el sistema de seguridad para el hogar Abode no requiere instalación profesional. El usuario puede realizar la instalación en unos pocos y sencillos pasos.

  • Primero, debe configurar el concentrador principal. Lo enchufa y luego lo conecta a su enrutador. El concentrador comenzará a iniciarse automáticamente.
  • Luego, active la batería de respaldo presionando el interruptor de respaldo en la parte trasera del concentrador.
  • Luego, instale la aplicación Abode descargándola de Google Play Store o de la tienda de aplicaciones de Apple.
  • Después de registrar la aplicación y verificar su correo electrónico, activa su cuenta e ingresa datos básicos (como su nombre y dirección).
  • Luego ingresa una clave de activación y la aplicación está completamente instalada y lista para conectarse a su sistema.
  • Luego, debe seguir las instrucciones en pantalla para conectar cada dispositivo.

Una vez que se hayan completado estos pasos, invite a los miembros del hogar y seleccione el plan de servicio de seguridad para el hogar conectado Abode que mejor se adapte a sus necesidades. Después de seleccionar el plan de servicio, su sistema está operativo.

Reseñas de morada

El Better Business Bureau (BBB) ​​otorga a Abode una calificación C en su sitio. Se han registrado seis quejas de clientes en el sitio web de BBB durante los últimos tres años y cuatro en los últimos 12 meses. Todas esas quejas han sido resueltas o respondidas, según BBB. Tres clientes han revisado Abode en el sitio BBB, lo que le otorga un promedio de cuatro estrellas (de cinco) .Abode obtiene una calificación similar de 4/5 estrellas en TrustPilot, basada en más de 2,000 reseñas de clientes. A pesar de que algunos clientes se quejan de que las cámaras de Abode no funcionan, la dificultad para que el sistema no se arme y un equipo de soporte que no ayude o no esté informado, las calificaciones generales son impulsadas por aquellos que están satisfechos con los productos y servicios de Abode. uno de sus competidores, SimpliSafe, obtuvo una calificación general similar de servicio al cliente de 4/5 estrellas en Trustpilot. Las preocupaciones que reducen su puntaje se refieren principalmente al personal de apoyo inútil. SimpliSafe obtiene una A + en BBB pero promedia solo 1.5 / 5 estrellas de los clientes. De manera similar a lo que se informa en TrustPilot, la mayoría de las quejas se refieren a un soporte al cliente que no responde o que no ayuda.

Pros y contras de Abode

Ventajas de usar Abode

  • Sin contrato
  • Configuración fácil
  • Satisfacción del cliente relativamente alta

Desventajas de usar Abode

  • Las sirenas están integradas en la estación base, lo que dificulta saber si está apagando la sirena de manera efectiva si la base está lejos.
  • Sin cámara de transmisión integrada en el Gateway
  • Algunos de los complementos, como los sensores de puertas y ventanas, son costosos

Preguntas frecuentes

  1. ¿Cuánto cuesta Abode? $ 219 para el concentrador iota o $ 179 para el concentrador Gateway, más $ 8.33 / mes para el plan seguro o $ 3.33 / mes para el plan Connect.
  2. ¿Puede obtener un seguimiento profesional con Abode? Sí tu puedes. Abode tiene monitoreo bajo demanda por el que puede pagar o monitoreo profesional 24/7 con su plan seguro.
  3. ¿Cuánto cuesta el seguimiento profesional con Abode? $ 8.33 / mes en el plan seguro.
  4. ¿Abode funciona con Google Home? Si. Hay más de 30 comandos que puede usar con el asistente de Google Home.
  5. ¿Abode funciona con Alexa? Si. Hay una variedad de comandos reconocidos por Alexa.