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Todo lo que necesita saber sobre el sistema de seguridad para el hogar Vivint

La seguridad del hogar se ha convertido en una parte esencial del diseño y equipamiento de su hogar. Desde simples cámaras de seguridad hasta sistemas inteligentes de seguridad para el hogar totalmente integrados, sus opciones son aparentemente infinitas. Uno de los principales actores en el ámbito de la seguridad del hogar es Vivint. A continuación, le mostramos lo que necesita saber sobre la seguridad para el hogar de Vivint, incluidas reseñas e información sobre precios.

¿Qué es Vivint?

Fundada en 1999 como APX Alarm, Vivint cambió su nombre en 2011 cuando la compañía se expandió más allá de las soluciones básicas de seguridad para el hogar hacia el ámbito del hogar inteligente. Vivint fue adquirida por Blackstone Group en 2012 y desde entonces ha continuado expandiendo tanto su base de clientes como su oferta tecnológica. Hoy en día, la seguridad para el hogar de Vivint tiene más de 1.4 millones de clientes activos en los Estados Unidos, Canadá y Nueva Zelanda. US News & World Report nombró a Vivint Smart Home como la mejor solución de automatización y seguridad para el hogar de servicio completo para 2020.El modelo de seguridad para el hogar de Vivint es simple. El kit básico de Vivint básico proporciona un panel de control con pantalla táctil, dos sensores de entrada, un sensor de agua y un sensor de movimiento. También incluye su elección de sensores adicionales valorados en hasta $ 100 en total. A continuación, puede seleccionar complementos de una extensa lista de seguridad para el hogar y equipos inteligentes para el hogar a la carta. Vivint ofrece financiamiento al 0% de interés si se suscribe a un contrato de monitoreo. Cuando su equipo está liquidado, o si lo paga por adelantado, el monitoreo está disponible mes a mes, sin contrato. Están disponibles tanto la supervisión de seguridad básica como la avanzada. Todos los sistemas Vivint requieren una instalación profesional.

Características notables de Vivint

  • Aplicación Vivint Smart Home: Controle no solo las funciones de seguridad de su hogar, sino también todo su hogar inteligente, con acciones personalizadas y acceso remoto completo.
  • Integración perfecta: La seguridad para el hogar de Vivint se integra completamente con una variedad de productos y controladores populares para el hogar inteligente
  • Opciones de personalización: Cámaras No hay problema. ¿Prefieres los estilos para exteriores, timbre de puerta o interiores activados por movimiento? Tal vez necesite cerraduras inteligentes, detectores de monóxido de carbono o control remoto de puertas de garaje. Vivint le permite comprar lo que necesita mientras se saltea las cosas que no desea.
  • Política de cancelación: Si necesita cancelar su servicio debido a circunstancias atenuantes, simplemente llame a la empresa. Se aplican políticas especialmente generosas a los militares. También hay varias opciones disponibles en caso de mudanza.
  • Mira y siente: La apariencia del equipo de seguridad para el hogar de Vivint refleja el estado de la empresa como un actor importante en la tecnología del hogar inteligente. Cada pieza de equipo está cuidadosamente diseñada, es elegante y relativamente discreta.

Paquetes y precios de Vivint

El precio de Vivint es sencillo. Usted crea su paquete de equipo (el kit de inicio cuesta $ 599) y luego decide si lo paga por adelantado o lo financia durante 60 meses al 0% de interés. Luego, simplemente paga su tarifa de monitoreo mensual, más el costo mensual de cualquier equipo financiado.

Planes de seguimiento ofrecidos por Vivint:

Servicio de seguridad inteligente de Vivint

  • $ 29.99 / mes
  • Este paquete básico incluye SkyControl Panel y la aplicación de Vivint, además de opciones adicionales de equipamiento personalizado.
  • Incluye monitoreo profesional 24/7
  • Sin contrato si paga el equipo por adelantado, contrato de 60 meses si financia el equipo

Servicio Vivint Smart Home

  • $ 39.99 / mes más $ 5 / mes. por camara
  • Este paquete incluye SkyControl Panel y la aplicación de Vivint, además de opciones adicionales de equipamiento personalizado.
  • Incluye monitoreo profesional 24/7, junto con videovigilancia y almacenamiento de video local
  • Sin contrato si paga el equipo por adelantado, contrato de 60 meses si financia el equipo

* Precios a 20/01/2019

Comprensión de los precios de Vivint

Los precios de Vivint incluyen dos componentes: costo del equipo y tarifas de monitoreo. Para obtener un presupuesto completo, necesitará una evaluación a domicilio de un profesional de Vivint. Según US News & World Report, el kit básico de Vivint cuesta $ 599, mientras que el equipo adicional está disponible a la carta. US News señala que los precios de los complementos oscilan entre 50 dólares por un sensor inteligente y 299 dólares por una cámara exterior. El cliente promedio de Vivint gasta alrededor de $ 1,500 en equipos, que se pueden financiar sin intereses durante 60 meses, según US News.Las tarifas de monitoreo son de $ 29.99 a $ 39.99 por mes y están completamente separadas de los cargos por equipos.

Equipo Vivint

Las calificaciones de los clientes en Consumer Affairs y Trustpilot otorgan a Vivint altas calificaciones por equipos e integración avanzados. Según las revisiones, los productos de la compañía son de alta tecnología pero fáciles de usar y se integran perfectamente en su hogar inteligente existente. Los clientes comentan que la aplicación móvil es robusta y que el equipo tiene una sensación elegante y moderna. Las cámaras HD de alta tecnología ofrecen visión nocturna por infrarrojos y el sistema es altamente personalizable. La calidad juega un papel importante en la decisión de US News & World Report de nombrar a Vivint Smart Home como la mejor solución de automatización y seguridad para el hogar de servicio completo para 2020.

Instalación del sistema de seguridad para el hogar Vivint

Todos los sistemas de seguridad para el hogar de Vivint requieren una instalación profesional. La tarifa de instalación es un cargo único de $ 49 a $ 99, dependiendo exactamente de los componentes del equipo que elija. Una gran ventaja es que un experto en seguridad para el hogar de Vivint le brindará una consulta gratuita a domicilio para ayudarlo a diseñar su sistema.

Opiniones de Vivint

Un estudio de JD Power de 2018 clasificó a Vivint Smart Home en tercer lugar en satisfacción del cliente entre las marcas de seguridad para el hogar. Vivint obtuvo una calificación de índice de satisfacción del cliente de 839 de 1,000, muy por detrás de Brinks Home Security (852) y AT&T Digital Life (847) .Vivint tiene una calificación de 4 estrellas en más de 14,000 reseñas de Trustpilot y una calificación de 4 estrellas en más más de 2,000 revisiones recientes de Asuntos del Consumidor. En las revisiones de Vivint, los clientes comentan constantemente sobre el servicio al cliente amable y servicial, la amplitud de opciones de personalización y la calidad del equipo. Algunos clientes han notado que el proceso de cancelación es difícil y en ocasiones requiere más de una llamada telefónica. Además, dependiendo del problema, algunas revisiones de Vivint informan que se les cobra por las llamadas de servicio incluso cuando el equipo de Vivint está defectuoso.

Gráfico de seguridad para el hogar al aire libre

metamorworks / Shuttershock

Pros y contras de Vivint

Las ventajas de la seguridad para el hogar de Vivint incluyen personalización de paquetes, tecnología, financiamiento de equipos y servicio al cliente. Las desventajas incluyen el precio del equipo, la falta de capacidad de instalación de bricolaje y la dificultad para cancelar contratos.

Preguntas frecuentes

1. ¿Cuánto cuesta Vivint?

Un paquete de equipo inicial cuesta $ 599, con complementos que aumentan la factura promedio del equipo a alrededor de $ 1,500. El financiamiento está disponible al 0% de interés. Planes de monitoreo a partir de $ 29.99 / mes. se venden por separado.

2. ¿Puede obtener un seguimiento profesional con Vivint?

Todos los sistemas de seguridad para el hogar de Vivint cuentan con monitoreo profesional. No existe la opción de comprar el equipo sin un paquete de monitoreo.

3. ¿Cuánto cuesta el seguimiento profesional con Vivint?

La tarifa de monitoreo mensual es de $ 29.99 a $ 39.99, más $ 5 por cámara.

4. ¿Está disponible la instalación de bricolaje?

Todos los sistemas de seguridad para el hogar de Vivint requieren una instalación profesional.

5. ¿Cuánto cuesta la instalación profesional?

Según US News & World Report, la instalación profesional de Vivint es una tarifa única de $ 49 a $ 99, según el equipo.

6. ¿Vivint requiere un contrato?

No se requiere un contrato mensual si paga su equipo por adelantado. Si su equipo está financiado, debe firmar un contrato de 60 meses.