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Todo lo que necesita saber sobre los planes y precios de Spectrum TV

Charter Communications es una compañía de cable que ofrece televisión, Internet y teléfono residencial a millones de clientes en 41 estados bajo la marca Spectrum. Charter adquirió Time Warner Cable y Bright House Networks en 2016, colocándolos bajo el paraguas de Spectrum para conectar a más de 28 millones de clientes con servicios en todo el país.

Su servicio de televisión, Spectrum TV (no llamado “Charter TV”), ofrece algunos paquetes diferentes, algunos de los cuales pueden combinarse con sus servicios de Internet y telefonía. Si está buscando una opción solo para TV, Spectrum tiene tres planes diferentes para que los considere. Con paquetes que van desde más de 125 a más de 200 canales, incluidas las opciones premium, Spectrum tiene ofertas para adaptarse a la mayoría de los amantes de la televisión.

Los planes de Spectrum solo para televisión comienzan en $ 49.99 / mes. y se contratan por un año.

Planes y precios de Spectrum TV

Hay tres planes diferentes que puede considerar según sus necesidades de TV. Las ofertas y los precios de los paquetes pueden variar según el lugar donde viva, por lo que deberá ingresar su dirección en el sitio web para averiguar si el servicio está disponible en su área.

Para darle una idea de los precios de los televisores Spectrum, aquí hay ofertas disponibles para un cliente en Indianápolis, Indiana:

* Precios a partir del 24/03/2020

Canales de espectro

Cuando llega el momento de sentarse y relajarse después de su mudanza, Spectrum TV presenta una variedad de canales para ayudarlo a adaptarse. Los canales de Spectrum varían según el ZIP Code ™, pero el paquete más básico, Spectrum TV Select, ofrece al menos 125 canales. Algunos de los canales que los espectadores disfrutan con el plan básico incluyen ESPN, History Channel, TBS, TNT y USA.

Para aquellos que desean más opciones de entretenimiento, Spectrum TV Silver cuenta con más de 175 canales. Se incluyen todos los canales del plan básico Spectrum TV Select, además de algunos favoritos más, como Cinemax, HBO y Showtime.

Los verdaderos usuarios avanzados de TV quieren optar por el plan oro. Mira todos tus favoritos con Spectrum TV Gold, que incluye más de 200 canales. Se incluyen ESPN y HBO y el resto de canales en el paquete Spectrum TV Select y Spectrum TV Silver, con adiciones notables, como Starz y Starz Encore.

Para aficionados al deporte:

Tienes muchos canales para obtener tu solución.

  • Spectrum TV Select ofrece ESPN 1 y 2, Fox Sports, MotorTrend, NBC Sports Network, SEC Extra y SEC Network.
  • Spectrum TV Silver incluye canales como NFL Network, MLB Network y Golf Channel.
  • Las estaciones varían según la ubicación, pero para la máxima cantidad de estaciones deportivas, tendrá que obtener Spectrum Gold, que incluye canales como ESPN News, FOX College Sports y ESPN Goal Line.

Funciones de Spectrum TV

Toma tus palomitas de maíz, ve al sofá y disfruta de algunos beneficios adicionales que vienen con cada paquete de Spectrum TV:

  • Transmita TV en sus dispositivos favoritos con la aplicación Spectrum TV. Con la aplicación, puede acceder a su DVR, programar grabaciones, ver televisión en vivo y disfrutar de contenido a pedido en su dispositivo móvil sin costo adicional con cualquier paquete.
  • Utilice Spectrum DVR para almacenar hasta 300 horas de programación digital o 75 horas de programación HD. El DVR está integrado en el receptor de cable, por lo que no se requiere equipo adicional, pero tendrá un costo adicional de $ 12.99 / mes, según un representante de chat de servicio al cliente de Spectrum TV.
  • Acceda a Spectrum On-Demand para programas de cadenas que incluyen NBC, ABC, CBS y FOX desde cualquier paquete de TV.

Asegúrese de consultar estas ofertas de Spectrum TV

Si está buscando otra forma de ahorrar dinero mientras se muda, consulte algunas bonificaciones adicionales que ofrece Spectrum a las personas que se cambian. Aunque el proveedor de televisión no ofrece ofertas de cupones, tiene contratos de compra y paquetes combinados para ayudarlo a reducir los costos donde pueda.

Compra del contrato:

La compra del contrato de Spectrum puede ser para usted si está comprando el paquete Triple Play o Double Play de Spectrum y está rompiendo un contrato con una compañía diferente. Para ser elegible para la compra, debe completar un formulario y enviar por correo electrónico una copia de su factura final de su proveedor de servicios anterior. Luego, Spectrum le reembolsará hasta $ 500 de su cargo por cancelación anticipada solo por hacer el cambio.

Paquete con Internet:

Cuando desee tanto Internet como TV, Spectrum tiene dos paquetes para elegir. Double Play Select ofrece más de 125 canales con HD gratis y más de 200 Mbps por $ 89.98 / mes. Double Play Silver te ofrece todos los canales del plan Double Play Select, más 50 canales adicionales y las mismas velocidades de Internet de más de 200 Mbps a $ 114.98 / mes. Compare eso con $ 49.99 / mes, con un contrato de un año para más de 200 canales y la misma Internet por $ 49.99 / mes, y podrá ver cómo obtendrá más por su dinero al combinar su servicio de Internet y TV.

Garantía de reembolso:

Spectrum ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días si te registras, pero no estás satisfecho con el servicio. Debe realizar su solicitud de devolución de dinero dentro de los 30 días posteriores a la instalación o el cambio de la fecha del servicio para calificar para un reembolso. Si usa otros servicios de Spectrum, recibirá un crédito en su factura. De lo contrario, recibirá un reembolso menos los impuestos o tarifas de servicio.

Para obtener más información sobre estas ofertas, llame a Soporte de Spectrum al 1-844-707-7328.

Reseñas de Spectrum TV

En comparación con otras empresas importantes que figuran en el Índice de satisfacción del cliente estadounidense, Spectrum se ubica en la mitad del grupo. En 2019, Spectrum recibió un 59 en el índice, mostrando una mejora al saltar dos puntos porcentuales con respecto al año anterior y superar a competidores como Xfinity, Frontier y Mediacom. Aun así, Spectrum TV está por detrás de Verizon Fios y U-verse TV de AT&T en aproximadamente 10 puntos porcentuales.

Spectrum recibió un promedio de una de cada cinco estrellas de más de 1,600 calificaciones de clientes en el Better Business Bureau. Las revisiones negativas citan problemas con facturación incorrecta, tiempos de espera prolongados durante las llamadas telefónicas de servicio al cliente y aumentos aleatorios de precios por razones detrás de la insatisfacción del cliente.

Profundizando: pros y contras de Spectrum TV

Pros:

  • La compañía comprará su contrato por hasta $ 500 cuando se cambie a Spectrum.
  • El paquete básico todavía incluye canales populares como ESPN, TNT y TBS.
  • Las películas en HD y 3D son parte del entretenimiento a pedido en todos los paquetes.

Contras:

  • Spectrum TV dificulta la búsqueda de planes y precios sin compartir su dirección exacta.
  • Si bien Spectrum TV está disponible en 41 estados ™
  • Spectrum TV cobra tarifas adicionales por equipos e impuestos no incluidos en los precios base de los paquetes de TV, como el recargo por transmisión de hasta $ 13.50 / mes.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta Spectrum TV?

Spectrum TV tiene un precio base de $ 49.99 / mes. con un compromiso de un año. Este paquete incluye más de 125 canales. En el otro extremo de las opciones, encontrará Spectrum TV Gold por $ 89.99 / mes, con un compromiso de un año y más de 200 canales.

¿Cómo puedo ver Spectrum TV?

Puede ver sus canales en casa o en sus dispositivos móviles. Si está en movimiento, la aplicación Spectrum TV le permite acceder a todos sus programas donde quiera que esté.

¿Spectrum TV ofrece servicios de TV en mi área?

Spectrum TV está disponible en 41 estados. Para saber si su área está cubierta, ingrese su dirección y código postal en el sitio web.

¿Qué es la aplicación Spectrum TV?

La aplicación Spectrum TV le permite acceder a sus programas desde su dispositivo móvil. Es gratis de instalar con su suscripción de TV y conectarse a su cuenta de Spectrum TV.

¿Puedo acceder a canales a pedido con Spectrum TV?

Sí, Spectrum TV ofrece horario estelar a pedido con cada paquete. Este servicio incluye películas en HD y 3D.