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Windstream Internet: reseñas, precios y rendimiento

Windstream Internet es un proveedor de Internet que utiliza DSL, fibra, cable y redes de acceso telefónico y opera en partes de 18 estados de EE. UU. En su sitio web, la compañía promueve tres paquetes de Internet de muy alta velocidad: Kinetic GIG, Kinetic 500 y Kinetic 200. Si bien sus redes de fibra están creciendo, el mayor reclamo de fama de Windstream es la cobertura DSL para áreas rurales. Según la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC), las descargas de al menos 100 Mbps y las cargas de 25 Mps están disponibles en gran parte del área de cobertura de Windstream. Windstream tenía alrededor de 1 millón de suscriptores de banda ancha en 2018.

padres e hijos sentados juntos en el sofá usando tres dispositivos diferentes

Paquetes de Internet de Windstream

Internet GIG cinéticoKinetic GIG Internet de Windstream es un servicio de Internet totalmente de fibra óptica que se ofrece en más de 150 comunidades en los EE. UU., Que proporciona velocidades de descarga y carga de hasta 1 Gbps y permite la transmisión de películas en 4K. Según Windstream, otras ventajas de las redes de fibra óptica incluyen una mayor confiabilidad que las redes de cobre, soporte simultáneo para múltiples dispositivos en el hogar y menor latencia para cargas de página más rápidas. La fibra está disponible en aproximadamente el 6.3 por ciento del área de cobertura de Windstream, según la FCC.

Internet Kinetic 500 Se anuncia que Kinetic 500 Internet ofrece velocidades de descarga de hasta 500 Mbps. Windstream usa DSL para Kinetic 500 y la mayoría de los otros planes, excepto Kinetic Gig. Sin embargo, según la FCC, solo alrededor del 1,76 por ciento del área de servicio DSL de Windstream alcanza velocidades de descarga de 500 Mbps, mientras que otro 1,76 por ciento puede descargar a 250 Mbps. Sin embargo, estos pequeños números dicen más sobre la baja disponibilidad de paquetes DSL de muy alta velocidad que si Windstream cumple con las velocidades DSL prometidas. En el informe más reciente de velocidades reales a publicitadas de la FCC, la compañía obtuvo una puntuación entre el 86,52 por ciento y el 99,71 por ciento, lo que significa que normalmente obtiene las velocidades por las que paga de Windstream.

Internet Kinetic 200 Como su nombre indica, Kinetic 200 Internet, otro servicio DSL, se anuncia que proporciona velocidades de descarga de hasta 200 Mbps. La FCC no realiza un seguimiento de las velocidades de descarga de 200 Mbps. Sin embargo, las velocidades de descarga de al menos 100 Mbps están disponibles en el 38,2 por ciento del área de cobertura DSL de Windstream.

Paquetes de Internet de baja velocidad Windstream también ofrece una amplia gama de paquetes de Internet de menor velocidad, que varían considerablemente según la velocidad y el precio en diferentes ubicaciones. En Pittsburgh, PA, por ejemplo, Windstream ofrece cuatro planes diferentes, y ninguno alcanza una velocidad de descarga superior a 100 Mbps. Los planes en Pittsburgh van desde un paquete de 15Mbps llamado Standard Kinetic Internet hasta un paquete de 100Mbps conocido como Premium Kinetic Plus. Windstream también ofrece paquetes de Internet / teléfono / TV en algunas áreas, incluida Pittsburgh. Para saber qué paquetes están disponibles en su área, debe proporcionar su dirección y código postal a Windstream. En general, la FCC descubrió que aproximadamente el 96,8 por ciento del área de servicio general de Windstream puede alcanzar velocidades de descarga de al menos 4 Mbps. Aproximadamente el 93 por ciento puede recibir 10 Mbps o más y el 78,1 por ciento puede recibir 25 Mbps o más. DSL se ofrece en el 99,2 por ciento del área de servicio general.

Disponibilidad de Windstream

Windstream se ofrece en 18 estados: Alabama, Arkansas, Florida, Georgia, Iowa, Kentucky, Minnesota, Mississippi, Missouri, Nebraska, Nuevo México, Nueva York, Carolina del Norte, Ohio, Oklahoma, Pensilvania, Carolina del Sur y Texas. Los servicios solo se ofrecen en ciertas partes de cada estado y las velocidades varían considerablemente. Windstream proporciona Kinetic GIG a comunidades seleccionadas en 16 estados, pero las comunidades reciben cada vez más cobertura. Cuando el servicio gigabit se lanzó por primera vez en 2016, las ubicaciones iniciales incluían Lincoln, NB; Lexington, KY; Sugar Land, TX; y siete comunidades en Carolina del Norte: China Grove, Concord, Davidson, Harrisburg, Kannapolis, Lewisville y Matthews.

Características de Windstream

A diferencia de otros proveedores de Internet, Windstream no gestiona la congestión de la red al limitar el uso de un cliente individual o limitar el servicio de un cliente una vez que se excede una cierta cantidad de uso. No se requieren contratos, y los servicios se pueden solicitar mes a mes. Todos los clientes de Windstream obtienen acceso a direcciones de correo electrónico gratuitas. Los servicios de seguridad de Internet, almacenamiento en la nube, respaldo de datos, soporte técnico y mantenimiento de cables se ofrecen como complementos de pago. Estos complementos se suministran a través de cuatro paquetes de seguridad de Internet Shield, cada uno vendido a un precio mensual. Tres de estos paquetes de pago de Internet Shield vienen con McAfee Multi-Access (MMA), un paquete de varios niveles para proteger dispositivos que incluyen PC, Mac, y teléfonos inteligentes y tabletas Android. Compatible con todos los navegadores, MMA incluye antivirus, anti-phishing, firewall, optimización de PC, un localizador de dispositivos móviles y protección avanzada contra amenazas para salvaguardar su privacidad. Con la protección MMA a través de Windstream, puede administrar hasta tres dispositivos compatibles desde una sola cuenta siempre que se conecte.

  • Shield Lite de Windstream ofrece seguridad básica para proteger su identidad y datos, incluido MMA, respaldo de datos en línea con protección de archivos, hasta 100GB en almacenamiento en la nube y protección contra robo de identidad con monitoreo de crédito.
  • Shield Standard ofrece todas las mismas características que Shield Lite y agrega soporte técnico ilimitado 24/7/365 para hasta tres PC a través de Tech Help, junto con protección de mantenimiento de cables para su hogar a través de un plan Protection Plus.
  • Shield Premium tiene todas las características de Shield Standard, además de PC Protect y ayuda técnica para todo el hogar. Obtiene cobertura por mal funcionamiento del hardware de la computadora, así como por daños accidentales a las PC. También recibe soporte técnico remoto y mejorado para hasta 10 dispositivos conectados a Internet las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.
  • El soporte de conectividad de dispositivos Wi-Fi Premium de Windstream ofrece ayuda técnica experta con problemas de Wi-Fi como instalación y activación. También viene con Protection Plus para cubrir los costos de reparación de equipos, como cableado y enchufes. Este es el único paquete de protección de Internet de Windstream que no incluye el software de seguridad de Internet de McAfee.

ConclusiónWindstream ofrece servicios de Internet DSL, fibra, cable y discado en zonas de 18 estados de EE. UU. Los servicios están disponibles en una amplia gama de velocidades y precios, según el lugar donde viva. La compañía cuenta con conectividad DSL a un precio razonable a 100 Mbps o menos en las regiones rurales. Windstream también ofrece conectividad de fibra a velocidades Gig en 150 comunidades en 16 estados, con planes de expansión.